Samsung Galaxy Tab supera a iPad de Apple en satisfacción de los clientes

Un estudio sobre ‘tablets’ realizado en Estados Unidos clasifica a Samsung como la empresa que mejor conecta con los usuarios dejando a Apple en segundo lugar con su iPad.

En una escala de 1000, la compañía coreana y su Galaxy Tab alcanzaron 835 puntos mientras que Apple quedo muy ligeramente por debajo con 833. En general, las dos compañías dejan contentos a los usuarios con una calificación de 5 estrellas afirma J.D. Power.

En Estados Unidos, Apple ha usado muchas veces esta misma compañía para sus campañas promocionales y datos que publica en las KeyNote donde presenta los nuevos productos.

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Las encuestas de este tipo son muy bien vistas en USA, que pueden condicionar las compras de una u otra ‘tablet’. Según los datos publicados, la encuesta afirma que tiene varios puntos destacados, pero un 49% de los usuarios condiciona su compra por la recomendaciones de amigos y familiares.

El otro 50% lo condiciona lo que leen en prensa escrita y web especializadas en tecnología.

Vía | JD Power

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