He leído alguna historia de clientes de Apple muy insatisfechos después de comprar un producto Apple y recibir una atención personalizada.
Recuerdo ahora mismo el caso de una chica, no más de nueve años de edad y la compra de un iPod.
Hoy leí, ya sin asombro, cómo otro cliente recibe una atención personalizada desde la mismísima Apple.
Un representante de la compañía de la manzana lo llamó personalmente y le dijo que sería su contacto permanente mientras solucionaban su incidencia.
El correo electrónico lo pueden leer desde aquí.
